A conduta de operador de sistemas informaticos no exercício das suas funções

Saber o que querem os clientes a qualquer hora, quais as suas preferências e os seus gostos,são questões fundamentais para o administrador.
Atender bem ao cliente é poder antecipar-se às suas necessidades.
Baseia-se na idéia de que é necessário ir falar com os clientes. Não basta apenas proceder aos estudos analíticos, é também preciso visitar quem, de fato, vai, ou está utilizando os produtos ou serviços.